Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu
368live — Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân bạn có tại
Trang này cho thấy 368live thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có thể thực hiện những lựa chọn kiểm soát quyền riêng tư nào theo ý muốn.
01
Công cụ kiểm soát quyền riêng tư
368live cung cấp một số lựa chọn trực tiếp để bạn quản lý dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là bốn công cụ chính, cách từng công cụ hoạt động và cách bạn có thể thực hiện yêu cầu.
Xem dữ liệu đang lưu trữ
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản của bạn.
Yêu cầu qua kênh hỗ trợChỉnh sửa thông tin cá nhân
Cập nhật hồ sơ trong phần cài đặt tài khoản; một số trường cần xác minh danh tính trước khi lưu.
Cài đặt tài khoảnRút đồng ý tiếp thị
Tắt thông báo tiếp thị trong phần tùy chọn thông báo; thông báo giao dịch thiết yếu vẫn được gửi.
Tùy chọn thông báo02
Lựa chọn đồng ý và rút đồng ý
368live xử lý dữ liệu dựa trên các cơ sở đồng ý khác nhau tùy theo mục đích. Bảng dưới đây phân loại từng loại đồng ý, ý nghĩa thực tế và cách bạn thay đổi lựa chọn nếu cần.
Đồng ý khi đăng ký
Đồng ý cơ bản khi đăng ký bao gồm thu thập tên, email và số điện thoại — cần thiết để vận hành tài khoản.
Bắt buộc khi đăng kýĐồng ý nhận thông báo tiếp thị
Tùy chọn nhận thông báo tiếp thị — có thể bật hoặc tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo.
Tùy chọn, thay đổi đượcĐồng ý phân tích hành vi
Dữ liệu hành vi dùng để cải thiện trải nghiệm; bạn xem và điều chỉnh phạm vi qua cài đặt quyền riêng tư.
Điều chỉnh qua cài đặtĐồng ý chia sẻ với đối tác
Chia sẻ kỹ thuật hạn chế với đối tác vận hành như nhà cung cấp game và dịch vụ thanh toán — không dùng cho quảng cáo ngoài.
Hạn chế theo mục đíchRút đồng ý và hậu quả
Rút đồng ý tùy chọn bất kỳ lúc nào; rút đồng ý dữ liệu bắt buộc có thể ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản.
Liên hệ hỗ trợ để thực hiện03
Bảo vệ quyền riêng tư người dùng
Sáu khía cạnh thực tế trong cách 368live bảo vệ quyền riêng tư — truy cập nội bộ, lưu trữ, sự cố và hơn thế.
Giới hạn truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự hoặc hệ thống có nhu cầu vận hành cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân; vi phạm được ghi lại.
Kiểm soát quyền truy cậpThời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu lưu khi tài khoản hoạt động; xóa định kỳ sau khi đóng tài khoản, trừ mục giữ theo yêu cầu pháp lý.
Xóa theo lịch trìnhDữ liệu trẻ em không được thu thập
Nền tảng không thu thập dữ liệu người dùng dưới 18 tuổi; tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và dữ liệu xóa.
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổiThông báo khi có sự cố
Người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo theo quy trình ứng phó sự cố, bao gồm phạm vi và bước tiếp theo.
Theo quy trình ứng phóKhông bán dữ liệu cá nhân
Dữ liệu người dùng không được bán cho bên thứ ba; chia sẻ chỉ theo phạm vi hợp đồng vận hành.
Không bán dữ liệuChính sách cập nhật định kỳ
Chính sách được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định; phiên bản mới nhất và ngày cập nhật hiển thị tại đây.
Xem ngày cập nhật gần nhất04
An toàn dữ liệu kỹ thuật
Bên cạnh các lựa chọn kiểm soát dành cho người dùng, 368live áp dụng một số biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là năm điểm chính.
Mã hóa kết nối HTTPS
Kết nối giữa thiết bị bạn và máy chủ được mã hóa HTTPS, giúp ngăn đánh chặn dữ liệu trong truyền tải.
Mã hóa truyền tảiPhân tách dữ liệu tài khoản
Dữ liệu định danh và dữ liệu giao dịch được lưu trữ tách biệt theo lớp hệ thống. Cách tổ chức này giúp giảm phạm vi ảnh hưởng nếu có sự cố xảy ra ở một phần của hệ thống.
Lưu trữ phân lớpXác thực hai lớp khi cần
Thao tác nhạy cảm yêu cầu xác minh bổ sung, giúp bảo vệ tài khoản dù thông tin đăng nhập bị lộ.
Xác minh bổ sungTheo dõi phiên đăng nhập
Hệ thống ghi nhận hoạt động phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Nếu phát hiện hoạt động khác với thói quen thông thường, phiên có thể bị yêu cầu xác thực lại để bảo vệ tài khoản.
Phát hiện bất thườngSao lưu dữ liệu định kỳ
Dữ liệu vận hành được sao lưu theo lịch trình để đảm bảo khả năng khôi phục khi xảy ra sự cố kỹ thuật. Việc sao lưu không làm tăng phạm vi truy cập dữ liệu cá nhân của nhân viên.
Khả năng khôi phục05
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Tám câu hỏi dưới đây bao phủ các giai đoạn quyết định khác nhau — từ người mới muốn hiểu dữ liệu nào được thu thập, đến người dùng muốn thực hiện yêu cầu xóa hoặc rút đồng ý cụ thể.
01368live thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi tạo tài khoản, 368live thu thập các thông tin cơ bản gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và vận hành tài khoản. Ngoài ra, dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.
Gợi ý thực tế02Dữ liệu của tôi có được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không?
368live không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành nền tảng theo hợp đồng cụ thể — ví dụ như nhà cung cấp game hoặc đơn vị xử lý thanh toán — và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể xem dữ liệu cá nhân mà 368live đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức của 368live. Sau khi xác minh danh tính, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình trong vòng vài ngày làm việc.
Gợi ý thực tế04Làm thế nào để tôi hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị?
Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị trực tiếp trong phần tùy chọn thông báo của tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu hủy. Lưu ý rằng việc hủy chỉ áp dụng cho thông báo khuyến mãi — các thông báo giao dịch như xác nhận nạp tiền và rút tiền vẫn được gửi như bình thường.
Gợi ý thực tế05Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu sau khi đóng tài khoản?
Phần lớn dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình định kỳ sau khi tài khoản bị đóng. Tuy nhiên, một số thông tin nhất định có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu có yêu cầu pháp lý áp dụng. 368live sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản của bạn.
Gợi ý thực tế06Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu này thường đi kèm với việc đóng tài khoản. Phần lớn dữ liệu sẽ được xóa, ngoại trừ các mục phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành. 368live sẽ xác nhận phạm vi xóa trước khi thực hiện.
Gợi ý thực tế07Chính sách quyền riêng tư có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách quyền riêng tư được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định liên quan. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 368live sẽ thông báo qua email hoặc kênh thông báo trong tài khoản.
Gợi ý thực tế08Nền tảng có thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi không?
Không. 368live không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không chủ đích thu thập dữ liệu từ nhóm này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình.
Gợi ý thực tế