Chính sách quyền riêng tư
368live — Trước khi đồng ý, bạn cần biết gì về chính sách bảo mật ?
Trang này giải thích từng điều khoản bảo mật của 368live theo cách dễ hiểu — từ dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng đến quyền của người dùng trước khi đồng ý.
01
Bảo vệ quyền riêng tư trên 368live
Bốn nguyên tắc cốt lõi trong chính sách quyền riêng tư của 368live đối với người dùng.
Thu thập có giới hạn
Chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh danh tính người dùng.
Gợi ý thực tếDùng đúng mục đích
Dữ liệu chỉ dùng cho giao dịch, hỗ trợ tài khoản và các mục đích đã công bố rõ ràng.
Gợi ý thực tếQuyền truy cập của bên thứ ba
Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết; phạm vi chia sẻ được ghi rõ trong chính sách.
Gợi ý thực tếQuyền yêu cầu của người dùng
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Gợi ý thực tế02
Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào?
Sáu khía cạnh chính về cách 368live phân loại và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.
Dữ liệu định danh
Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh tài khoản và liên lạc khi cần.
Gợi ý thực tếDữ liệu giao dịch
Dữ liệu nạp/rút và đặt cược lưu trữ để xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Gợi ý thực tếDữ liệu thiết bị và phiên
IP, trình duyệt và thời điểm truy cập được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường.
Gợi ý thực tếCookie và theo dõi phiên
Cookie duy trì phiên đăng nhập; có thể điều chỉnh trong trình duyệt tuy nhiên ảnh hưởng đến một số tính năng.
Gợi ý thực tếThời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định.
Gợi ý thực tế03
Các bước thực thi quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trên 368live, quy trình dưới đây mô tả từng bước cụ thể từ xác định nhu cầu đến khi nhận được phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ.
Xác định loại yêu cầu
Xác định rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa — trước khi liên hệ hỗ trợ.
Bước 1Liên hệ kênh hỗ trợ
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Bước 2Chờ xác nhận yêu cầu
Yêu cầu được xác nhận sau khi tiếp nhận; hỗ trợ liên hệ lại nếu cần thêm xác minh.
Bước 3Nhận kết quả xử lý
Kết quả xử lý gửi về email hoặc kênh hỗ trợ bạn đã dùng sau thời gian xử lý.
Bước 4Khiếu nại nếu chưa thỏa đáng
Gửi khiếu nại tiếp theo kèm mã tham chiếu nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa đáng.
Bước 504
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Phần này tập hợp các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 368live, kèm giải thích trực tiếp để bạn hiểu rõ hơn trước khi đồng ý với điều khoản.
01368live thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Khi đăng ký, 368live thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi lại tự động để hỗ trợ bảo mật tài khoản. Bạn có thể xem lại danh sách đầy đủ trong văn bản chính sách.
02Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc đơn vị xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. 368live không bán thông tin cá nhân cho bên ngoài. Trường hợp yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, dữ liệu có thể được cung cấp theo nghĩa vụ tuân thủ.
03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có thể. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản cùng dữ liệu cá nhân liên quan. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để bắt đầu quy trình.
04Cookie trên 368live hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và điều hướng trên nền tảng.
05Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu sau khi đóng tài khoản?
Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian do yêu cầu pháp lý quy định — thường liên quan đến lịch sử giao dịch. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính của bạn.
06Tôi liên hệ ở đâu nếu muốn thực thi quyền về dữ liệu cá nhân?
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm xem, chỉnh sửa, xóa hoặc phản đối cách xử lý — có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của 368live. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để quá trình xác minh và xử lý diễn ra nhanh hơn.
07Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, 368live sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Bạn nên đọc lại chính sách định kỳ để nắm rõ phiên bản hiện hành trước khi tiếp tục sử dụng.